Sådan forbereder du tekst og billeder til en ny hjemmeside
Du kan gøre en ny hjemmeside lettere at planlægge ved at samle de oplysninger, som kun du kender. Du behøver ikke skrive alt færdigt på én gang. Start med fakta, egne materialer og en enkel opdeling efter de sider, du har brug for.
Lav ét ark med de oplysninger, der skal være korrekte
Saml firmanavn, kontaktmail, telefon, eventuel besøgsadresse, åbningstider og det område, du faktisk betjener. Notér også, hvilke oplysninger der skal vises offentligt. En fakturamail eller en privat hjemmeadresse er ikke automatisk en passende kontaktoplysning på hjemmesiden.
Lav dernæst en liste over dine ydelser. Brug ordene, som dine kunder typisk bruger, når de beskriver opgaven. Skriv »maling af lejligheder« eller »rengøring af kontorer«, hvis det er det, du tilbyder. Tilføj korte forklaringer af, hvad der er med, og hvilke forhold der skal afklares.
Skriv i stikord før du skriver lange tekster
Det er ofte nemmere at besvare fire spørgsmål end at skrive en færdig salgstekst: Hvem hjælper du? Hvilken opgave løser du? Hvordan foregår samarbejdet? Hvad bør kunden gøre som næste skridt? Brug et par konkrete sætninger til hvert svar.
Et illustrativt eksempel til en maler kunne være: »Vi maler boliger ved indflytning og renovering. Fortæl om rummene og deres stand, så vi kan afklare opgaven.« Eksemplet skal tilpasses den faktiske virksomhed. Det er ikke en påstand om, hvad Webland eller en navngiven kunde leverer.
Gem virksomhedens baggrund, faglige erfaring og måde at arbejde på i et separat afsnit. Det hjælper med at holde forsiden kort og gør det lettere at genbruge korrekte oplysninger på siden om virksomheden. Du kan bruge forslaget til hjemmesidens indhold som struktur.
Vælg billeder efter deres opgave
Et billede kan forklare en ydelse, vise et eget projekt eller præsentere den person, kunden møder. Vælg hellere få relevante billeder end mange næsten ens. Skriv en kort note til hvert billede om, hvad det viser, og hvor det er tænkt brugt.
En håndværker kan eksempelvis samle et overblik og et detaljebillede fra samme opgave. Et rengøringsfirma kan vise relevante arbejdssituationer uden at afsløre kunders private forhold. En konsulent kan bruge et portræt og en enkel illustration af sin metode, hvis de hjælper kunden med at forstå samarbejdet.
Send gerne originalfilerne, når det kan ske gennem en aftalt, sikker kanal. Et billede, der er kopieret fra en chat, et dokument eller et skærmbillede, kan have mistet detaljer. Den endelige webversion skal derefter tilpasses sidens størrelse og komprimeres; den største original skal ikke nødvendigvis indlæses af alle besøgende.
Notér rettigheder og følsomt indhold
At have en billedfil er ikke det samme som at have lov til at offentliggøre den. Kontrollér, hvad du har aftalt med fotografen eller billedleverandøren, og om materialet må bruges på din hjemmeside. Ved billeder fra kundeopgaver bør du også afklare, hvad der må vises. Dette er en praktisk forberedelsesliste, ikke en juridisk godkendelse af materialet.
Undgå at sende unødvendige personoplysninger, adgangskoder eller dokumenter om kunder. Se efter adresser på skilte, nummerplader, navne på arbejdsplaner og personer i baggrunden. Notér eventuelle beskæringer eller sløringer, som skal afklares, før et billede kan bruges. En ægte kundereference skal også være godkendt til den sammenhæng, hvor den skal stå.
Organisér materialet, så det kan gennemgås
Lav for eksempel en mappe pr. side: Forside, Ydelser, Om, Opgaver og Kontakt. Giv billedfilerne beskrivende navne som »koekken-renovering-overblik.jpg«, og skriv billedteksterne i et dokument med de samme filnavne. Det reducerer usikkerhed om, hvilket billede der hører til hvilken tekst.
Markér tydeligt, hvad der er færdigt, og hvad der kun er en idé. Brug formuleringer som »skal bekræftes« ved åbningstider, certificeringer eller resultattal, du endnu ikke har kontrolleret. Så bliver et løst notat ikke ved en fejl til en offentlig påstand.
Forberedelse er ikke det samme som indsendelse
Weblands projekt- og designskema giver plads til at beskrive sider, stil, farver og materialer. Skemaets egne oplysninger og filgrænser gælder ved upload. En indsendelse er en uforpligtende forespørgsel, som bliver gennemgået særskilt; du behøver ikke udfylde skemaet for at stille et indledende spørgsmål.
Har du mange originalfiler, eller er du i tvivl om et materiale, så start med en kort besked og aftal, hvordan det skal afleveres. Forsøg ikke at sende loginoplysninger eller private kundedokumenter som en genvej. Det vigtigste første materiale er en forståelig beskrivelse af din virksomhed og dine ønsker.
Gennemgå denne liste til sidst
- Er de offentlige kontaktoplysninger rigtige?
- Er ydelserne beskrevet med konkrete ord?
- Har hvert billede en funktion og et forståeligt filnavn?
- Er retten til offentlig brug og eventuelle personhensyn afklaret?
- Er ufærdige oplysninger markeret?
- Er der én person, som kan samle feedback på indholdet?
Når materialet er samlet, kan du lettere vurdere, om hjemmesiden faktisk besvarer kundernes spørgsmål. Næste skridt er at beslutte hvordan den besøgende skal kontakte dig.